A Polícia Militar foi chamada para acalmar os ânimos e afirmou que até furtos foram registrados. O R7 tentou entrar em contato por telefone com o agente do cantor e com o promotor do evento e os números disponíveis estavam na caixa postal. Fãs indignados com o cano dado pelo cantor lotaram a caixa de recados do site oficial dele. O show estava previsto para começar às 22h do sábado na Internacional Eventos, uma antiga fábrica da Philips em Guarulhos localizada perto do shopping Internacional Guarulhos. A informação estava no site do organizador do show, a Pollim Produções. Os fãs só ficaram sabendo que o show não seria realizado por volta das 2h deste domingo (18). Apesar da confusão ninguém ficou ferido, segundo a PM.Em recados deixados no site oficial do cantor , fãs se mostraram indignados e relataram quebra-quebra, saques de alimentos doados, falta de informação por parte dos organizadores e descaso até do próprio cantor. Uns cobravam uma nota oficial no próprio site, o que não havia sido feito até por volta das 12h10. Um dos fãs, Paulo Camillo, informou que pagou R$ 400 por uma mesa para quatro pessoas. Ele diz ter sido vítima de um golpe e está “no aguardo de uma resposta (satisfação) que possa pelo menos aliviar a decepção pelo fato de não ter assistido um show tão esperado , pois o dinheiro já dei por perdido”. Julio Cesar diz ter vivido momentos de “horror e pânico”. Henrique Roberto criticou a atitude dos seguranças. Segundo ele eram despreparados e não fizeram nada.
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